時間:2022-08-11 閱讀:594
品牌形象診斷報告
品牌形象的測評以“四度”為指標,即從知名度、美譽度、顧客滿意度和顧客忠誠度來考察品牌形象的現狀。A上市一年多時間,通過各種廣告、促銷、宣傳手段的整合運用,在岳陽、長沙、廣東、青島、河北等局部區域市場已經形成一定的知名度和市場占有率,特別在相關醫院和醫生中有了較高的推薦率。
◆存在的問題:
1、A的品牌知名度并沒有完全打響,“A”沒有給消費者造成深刻的品牌印象。
2、局部市場已經形成的品牌知名度有些已經順利轉化成品牌美譽度,但A的品牌美譽度還未深入人心,在藥店和醫院消費者的指名購買率較低,也沒有成為醫生大力推薦的對象。
3、雖說對使用了A克拉霉素的患者來說,對其療效的滿意度還是較高的,回頭購買的人有一些,證明產品本身還是有一定的競爭力的。但因其品牌影響力不強,顧客的滿意度和忠誠度也相當有限。
◆癥狀:
1、據在長沙市場的調查數據顯示:在消費者所知道的消炎藥品牌中,A的知名度僅為7.9%,對于在全國市場花費200萬的廣告投入的品牌A,其知名度是收效甚微。
2、調查統計顯示,A在長沙市場的美譽度僅為1.5%。從外部市場情況來看,“A”除了在醫院的跑單率減少,經銷商對A有了些經銷信心外,在每個醫藥公司內,A在其銷售總額中只占得5%左右,說明品牌A并沒有得到眾多經銷商與醫生大力推薦。
3、消費者對X企業的“服務天下,關愛萬民”和“A消炎,高效安全”兩句廣告語未能記憶并傳播。一是因為廣告投放的頻率不夠多;二是因為廣告語所呈現出的是一種口號,過于生硬,沒有貼近消費者心理。這種形象不但沒有讓消費者感到有親和力,也無法將品牌形象生動有趣地表露出來。
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關鍵詞:品牌形象診斷報告,品牌形象診斷
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